(07.45) Bürgerservice nimmt "Dokubox" in Betrieb
Nachricht vom 17.April 2024
Die sogenannte "DokuBox" im Bürgerservice, Schwanseestraße, ist jetzt offiziell in Betrieb. Laut Rathausmitteilung können darüber ab sofort Bürger ihre beantragten Dokumente, wie Personalausweis oder Reisepass unabhängig von Sprechzeiten abholen. Bereits in der Erprobungsphase seien so über 400 beantragte Dokumente erfolgreich ausgehändigt worden, heißt es. Demnach verfügt die Box über 300 Fächer und wird täglich bestückt - und zwar so, daß die Ausgabe auf Augenhöhe erfolgen kann. Dazu übernehme eine Software die Körpergröße des Antragstellers. So könnten auch Rollstuhlfahrer die "DokuBox" nutzen, heißt es weiter. Wann das Dokument bereit liegt, erfahren die Antragsteller per SMS. Um das entsprechende Fach zu öffnen, gibt es einen Code. Wer die Box nicht nutzen wolle, könne sein Dokument weiterhin vom Servicemitarbeiter bekommen - ohne Termin immer Dienstag nachmittags. (wk)
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